Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle ambulanten Pflege- und Betreuungsdienstleistungen, die durch Spitex Vitalum erbracht werden. Individuelle Abmachungen im Spitexvertrag haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Leistungen

Spitex Vitalum erbringt ambulante Pflege- und Betreuungsleistungen für Menschen aller Altersgruppen. Die Art und der Umfang der Leistungen werden individuell vereinbart und im Spitexvertrag schriftlich festgehalten.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Unterzeichnung des Spitexvertrags durch die Kundin oder den Kunden bzw. deren rechtliche Vertretung und Spitex Vitalum zustande. Der Vertrag definiert die vereinbarten Leistungen, Kosten, Zahlungsmodalitäten sowie weitere Regelungen.

4. Pflichten der Kundinnen und Kunden

• Bereitstellung wahrheitsgemässer und vollständiger Angaben zu Gesundheit, Betreuungssituation und relevanten Umständen.
• Nutzung der vereinbarten Dienstleistungen gemäss Spitexvertrag.
• Information bei Änderungen des Gesundheitszustands oder der Betreuungssituation.

5. Pflichten von Spitex Vitalum

• Sorgfältige, fachgerechte und qualitativ hochwertige Erbringung der vereinbarten Leistungen.
• Einsatz qualifizierter, geschulter und zuverlässiger Mitarbeitender.
• Einhaltung der Berufsgeheimnisse und der Schweigepflicht.

6. Haftung

• Spitex Vitalum haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden.
• Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt.
• Für mittelbare Schäden oder Folgeschäden wird – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung übernommen.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich im Rahmen der Vertragserfüllung verwendet und vertraulich behandelt. Die Bearbeitung erfolgt gemäss den gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Details zur Datenbearbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Änderungen der AGB

Spitex Vitalum behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Kundinnen und Kunden werden über wesentliche Änderungen informiert. Änderungen gelten als akzeptiert, wenn innert angemessener Frist kein schriftlicher Widerspruch eingelegt wird.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für sämtliche Vertragsbeziehungen gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – Glarus.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt jene Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.